今年是我市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的關(guān)鍵一年，按照市委市政府志在必得，創(chuàng)則必成”的決策部署，目前全市上下正在開(kāi)展如火如茶的創(chuàng)建攻堅(jiān)行動(dòng)。這是全市政治生活和民生領(lǐng)域的一件大事。市委對(duì)于在創(chuàng)建中疏于作為、造成不良影響的單位，將給與嚴(yán)厲懲戒。我公司服務(wù)于市政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、金融系統(tǒng)等客戶(hù)單位，擔(dān)負(fù)著我市“五管要害”和關(guān)系國(guó)計(jì)民生等要害單位的安全守護(hù)、巡邏、門(mén)衛(wèi)、安檢、道路交通協(xié)管、城市行政執(zhí)法協(xié)管、自助銀行夜間巡查及各種大型展覽展銷(xiāo)文體活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，有責(zé)任和義務(wù)在創(chuàng)建工作中發(fā)揮好帶頭作用，為創(chuàng)建增光添彩。堅(jiān)決不允許因?yàn)槲覀児ぷ魃系氖д`和不到位為創(chuàng)建文明城市抹黑，這點(diǎn)，請(qǐng)全體員工務(wù)必高度重視!

一、高度重視，形成合力。各部門(mén)、大隊(duì)、分公司負(fù)責(zé)人要把創(chuàng)建工作作為當(dāng)前的大事、要事，認(rèn)真部署，細(xì)致安排，親力親為，以上率下，親自督導(dǎo)和檢查，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守《晉城市創(chuàng)文明行為促進(jìn)條例》和《公司關(guān)于〈保安員風(fēng)紀(jì)和禮節(jié)、舉止的暫行規(guī)定＞》(在公司網(wǎng)站或公司微信群轉(zhuǎn)發(fā))，隨時(shí)檢點(diǎn)細(xì)節(jié)，落實(shí)整改。全體黨員要帶頭落實(shí)創(chuàng)建工作各項(xiàng)要求，從點(diǎn)滴入手，用語(yǔ)文明，規(guī)范服務(wù)。
二、學(xué)文明創(chuàng)建知識(shí)，做好規(guī)范動(dòng)作。各部門(mén)、大隊(duì)、分公司要組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)《晉城市民文明手冊(cè)》等創(chuàng)建文明城市知識(shí)，了解創(chuàng)建的重大意義，熟知24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀、36字市民公約、文明市民“十不準(zhǔn)”要求以及創(chuàng)建口號(hào)、城市精神等相關(guān)知識(shí);要認(rèn)真配合檢查組做好隨機(jī)和入戶(hù)調(diào)查，展現(xiàn)我公司保安員風(fēng)貌。
三、注重細(xì)節(jié)，軟硬件過(guò)硬。各部門(mén)、大隊(duì)、分公司要按照市創(chuàng)建文明城市指揮部要求，逐項(xiàng)對(duì)照硬件清單進(jìn)行整改，從基礎(chǔ)性工作抓起，從薄弱處環(huán)節(jié)抓起，加大工作力度，做到缺什么補(bǔ)什么，弱什么強(qiáng)什么，查什么有什么。特別是要注重軟件建設(shè)，在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)紀(jì)律等方面嚴(yán)格要求。

共創(chuàng)文明城市，人人有責(zé)。全體人員要人人做表率、立標(biāo)桿，從一點(diǎn)一滴、一言一行做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)、引領(lǐng)身邊更多的人參與到全國(guó)文明城市創(chuàng)建中來(lái)，為我市成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市，盡到國(guó)有企業(yè)的責(zé)任，作出新的更大貢獻(xiàn)!
注:有關(guān)創(chuàng)建文明城市知識(shí)在公司網(wǎng)站和微信工作群眾刊載。
晉城市保安守押有限公司
2019年7月16日

附件一：

晉城市文明行為促進(jìn)條例

目 錄

******章 總 則

第二章 文明行為基本規(guī)范

第三章 鼓勵(lì)與保障

第四章 法律責(zé)任

第五章 附 則

******章 總 則

******條 為了培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升公民文明素養(yǎng)和社會(huì)文明水平，引導(dǎo)和規(guī)范公民文明行為，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作及其相關(guān)活動(dòng)。

第三條 本條例所稱(chēng)文明行為，是指遵守憲法和法律、法規(guī)規(guī)定，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，符合社會(huì)主義道德要求，維護(hù)公序良俗、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的行為。

第四條 文明行為促進(jìn)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、社會(huì)共治、獎(jiǎng)懲結(jié)合、系統(tǒng)推進(jìn)的原則，形成文明建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

第五條 市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)統(tǒng)籌推進(jìn)本行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作；其工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查。

市、縣（市、區(qū)）人民政府及其行政管理部門(mén)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好文明行為促進(jìn)工作。

第六條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，明確工作總體目標(biāo)、任務(wù)和要求，制定相關(guān)政策措施，并將文明行為促進(jìn)工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算予以保障。

第七條 鼓勵(lì)組織和單位結(jié)合實(shí)際，制定文明公約、村規(guī)民約等，倡導(dǎo)文明行為。

第八條 鼓勵(lì)單位和公民以提供資金、技術(shù)、勞動(dòng)力、智力成果、媒介資源等方式參與文明行為促進(jìn)工作。

第二章 文明行為基本規(guī)范

第九條 公民應(yīng)當(dāng)踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提升個(gè)人品德，倡導(dǎo)文明生活，自覺(jué)遵守下列行為規(guī)范：

（一）綠色出行，保護(hù)環(huán)境；

（二）文明節(jié)慶、文明祭掃、文明操辦婚喪喜慶事宜；

（三）愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，不踩踏草地、攀折花木；

（四）文明旅游，愛(ài)護(hù)文物古跡，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)；

（五）遵守公共禮儀，在公共場(chǎng)所衣著得體，輕聲接打電話(huà)，不大聲喧嘩，不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)，不以侮辱性語(yǔ)言、動(dòng)作挑釁他人；

（六）尊崇革命先烈、英模人物，尊重現(xiàn)役、退役軍人；

（七）崇尚教育，尊重教師；

（八）文明就醫(yī)，尊重醫(yī)務(wù)人員；

（九）其他文明行為。

第十條 公民應(yīng)當(dāng)遵守公共環(huán)境文明行為規(guī)范，不得實(shí)施下列行為：

（一）在禁止吸煙的場(chǎng)所內(nèi)吸煙；

（二）非法張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)及掛置宣傳物品；

（三）隨地吐痰、便溺、扔煙蒂、傾倒污水、丟棄垃圾；

（四）違反規(guī)定燃放煙花爆竹；

（五）攜犬出戶(hù)不由成年人牽領(lǐng)，不使用兩米以?xún)?nèi)的牽引帶牽領(lǐng)，或者不及時(shí)清理犬只排泄物；

（六）在城市居民生活區(qū)飼養(yǎng)家禽、家畜等動(dòng)物，在城鄉(xiāng)居民區(qū)飼養(yǎng)大型犬、烈性犬等寵物，攜帶大型犬、烈性犬出入公共場(chǎng)所以及其他人員密集場(chǎng)所；

（七）私自搭建建筑物或者構(gòu)筑物；

（八）亂拉電線(xiàn)供電動(dòng)車(chē)充電；

（九）在學(xué)校、醫(yī)院、科研單位、圖書(shū)館等噪聲敏感建筑物集中區(qū)域以及住宅小區(qū)內(nèi)，在上午6:30-8:00之外、晚上18:00-21:30之外的時(shí)間，播放音響音量超過(guò)60分貝，進(jìn)行廣場(chǎng)舞等宣傳娛樂(lè)活動(dòng)；

（十）其他損害公共環(huán)境的不文明行為。

第十一條 公民應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序文明行為規(guī)范，不得實(shí)施下列行為：

（一）在建筑物的陽(yáng)臺(tái)外、窗外、屋頂、平臺(tái)等空間堆放、吊掛危害安全的物品；

（二）從建筑物、構(gòu)筑物等向外拋擲物品；

（三）房屋裝修妨礙他人正常生活、學(xué)習(xí)和工作；

（四）違反規(guī)定占道施工；

（五）違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)；

（六）占用或者堵塞盲道、疏散通道、安全出口、消防通道、應(yīng)急通道；

（七）不在劃定的車(chē)位有序停放車(chē)輛；

（八）損毀或者侵占交通設(shè)施、文化體育娛樂(lè)設(shè)施、旅游設(shè)施、綠化設(shè)施、無(wú)障礙設(shè)施等公共設(shè)施；

（九）在公共場(chǎng)所停放遺體、搭設(shè)靈棚、舉辦喪事等活動(dòng)；

（十）觀看文藝演出、體育比賽，影響他人或者影響演出、比賽正常進(jìn)行；

（十一）其他危害公共秩序的不文明行為。

第十二條 公民應(yīng)當(dāng)遵守交通文明行為規(guī)范，不得實(shí)施下列行為：

（一）駕駛或者乘坐機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，向車(chē)外拋灑物品；

（二）駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，違反交通管制規(guī)定強(qiáng)行通行，不聽(tīng)勸阻；

（三）行人不服從交通警察指揮，違反道路交通信號(hào)指示橫穿道路，違反道路通行規(guī)定在機(jī)動(dòng)車(chē)道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道上行走或者跨越、倚坐道路隔離設(shè)施；

（四）機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)撕托腥瞬槐茏寛?zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)等車(chē)輛；

（五）乘坐公共交通工具時(shí)，將身體部位或攜帶物品伸出窗外；

（六）在車(chē)行道內(nèi)兜售、發(fā)送物品或者乞討；

（七）移動(dòng)、涂改交通設(shè)施；

（八）其他違反交通文明規(guī)范的不文明行為。

第十三條 臨路臨街的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、學(xué)校、企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)、集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦單位、建設(shè)工地建設(shè)單位、拆遷工地施工單位、公民住戶(hù)以及其他組織和單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)責(zé)任人）應(yīng)當(dāng)做到“門(mén)前三包”，包環(huán)境衛(wèi)生、包綠化維護(hù)、包市容秩序。

市城市管理部門(mén)負(fù)責(zé)本市“門(mén)前三包”責(zé)任制工作的監(jiān)督、檢查、考核和指導(dǎo)；縣（市、區(qū)）城市管理部門(mén)具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的“門(mén)前三包”責(zé)任制的組織實(shí)施；街道辦事處按照屬地管理原則，協(xié)助城市管理部門(mén)做好“門(mén)前三包”責(zé)任制的落實(shí)。

城市道路兩側(cè)臨街的責(zé)任人，其責(zé)任區(qū)是臨街建筑立面和臨街其他設(shè)施立面至人行道道沿的地面；經(jīng)批準(zhǔn)的集貿(mào)市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、存車(chē)處、零散攤位和施工場(chǎng)地等責(zé)任人，其責(zé)任區(qū)是經(jīng)批準(zhǔn)占用的范圍。

第三章 鼓勵(lì)與保障

第十四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立文明行為表彰獎(jiǎng)勵(lì)和幫扶制度。

鼓勵(lì)用人單位招聘時(shí)，在同等條件下,優(yōu)先錄用和聘用道德模范、文明市民、******志愿者、見(jiàn)義勇為人員等先進(jìn)人物。

第十五條 鼓勵(lì)開(kāi)展慈善公益事業(yè)、志愿服務(wù)活動(dòng)，實(shí)施見(jiàn)義勇為、獻(xiàn)血捐獻(xiàn)、緊急救護(hù)等行為。

第十六條 鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、基層自治組織和社會(huì)團(tuán)體利用本單位場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)立愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)，為環(huán)衛(wèi)工人和其他從事戶(hù)外工作等需要幫助的人員提供便利服務(wù)。

廣場(chǎng)、公園、商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、文化體育娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所、醫(yī)療衛(wèi)生單位、住宅小區(qū)等公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)公共廁所并保持開(kāi)放。殘障人士、老年人、孕婦、兒童及其他行為不便者集中的活動(dòng)場(chǎng)所和窗口服務(wù)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)用通道和第三衛(wèi)生間。

第十七條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)利用市內(nèi)公園、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所和設(shè)施建立愛(ài)心公園、榮譽(yù)墻等，作為道德榮譽(yù)發(fā)布、展示和道德宣傳教育活動(dòng)基地，并可以通過(guò)樹(shù)碑刻名等形式，表彰和紀(jì)念慈善公益人士、見(jiàn)義勇為人員、遺體或者人體組織器官捐獻(xiàn)者等文明行為模范人物。

第十八條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)科學(xué)規(guī)劃,合理布局,建設(shè)完善市政、交通、生活、環(huán)衛(wèi)、公共文化、休閑娛樂(lè)等有關(guān)設(shè)施。

前款規(guī)定設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常檢查,保證設(shè)施完好、整潔有序。

第十九條 市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)、各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)宣傳、倡導(dǎo)文明行為規(guī)范、文明行為禮儀，傳播文明行為先進(jìn)事跡。

廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、戶(hù)外廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定刊播公益廣告。

公共場(chǎng)所、公共交通工具、構(gòu)筑物應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置公益廣告。

第二十條 學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文明校園建設(shè)，營(yíng)造文明養(yǎng)成教育氛圍，保障學(xué)生健康成長(zhǎng)。

第二十一條 各有關(guān)部門(mén)和單位應(yīng)當(dāng)健全并落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制，加強(qiáng)法治宣傳教育，推進(jìn)法治教育和道德教育相結(jié)合，促進(jìn)法治和德治相輔相成。

第二十二條 行政執(zhí)法部門(mén)應(yīng)當(dāng)健全完善崗位工作規(guī)范，提高行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量和文明執(zhí)法水平。

行政執(zhí)法部門(mén)之間應(yīng)當(dāng)建立文明促進(jìn)信息共享和執(zhí)法合作機(jī)制。

第二十三條 政務(wù)服務(wù)中心等窗口行業(yè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)文明服務(wù)，制定相關(guān)文明行為規(guī)范，保持衛(wèi)生整潔，秩序井然。

第二十四條 鼓勵(lì)開(kāi)展文明城市（縣城）、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)、文明校園、文明行業(yè)、文明景區(qū)、文明家庭以及青年文明號(hào)等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

第二十五條 國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、基層自治組織和社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范納入入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容。

第二十六條 鼓勵(lì)單位和公民對(duì)文明行為促進(jìn)工作提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)。

有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布對(duì)不文明行為舉報(bào)和投訴的方式、流程及辦理時(shí)限，方便單位和公民舉報(bào)、投訴，并為舉報(bào)人、投訴人保密。

第二十七條 公民有權(quán)勸阻、制止、舉報(bào)不文明行為。

勸阻時(shí)應(yīng)當(dāng)使用文明用語(yǔ)，做到舉止文明。

被勸阻人不得采取威脅、侮辱、毆打等方式打擊報(bào)復(fù)勸阻人、舉報(bào)人。

第二十八條 街道、社區(qū)可以從熱心公益的人員中聘請(qǐng)文明行為協(xié)管員、監(jiān)督員，協(xié)助做好文明行為宣傳和不文明行為勸阻、制止、糾正等工作。

第二十九條 市、縣（市、區(qū)）應(yīng)當(dāng)建立不文明行為信用懲戒和公開(kāi)曝光制度。

第四章 法律責(zé)任

第三十條 違反本條例規(guī)定，法律、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十一條 違反本條例規(guī)定，隨意吐痰、便溺、扔煙蒂、傾倒污水或者丟棄垃圾，在建筑物的陽(yáng)臺(tái)外、窗外、屋頂、平臺(tái)等空間堆放、吊掛危害安全物品的，由城市管理行政執(zhí)法部門(mén)責(zé)令其糾正違法行為、采取補(bǔ)救措施，可以并處五十元以上二百元以下罰款。

第三十二條 違反本條例規(guī)定，在禁止吸煙的場(chǎng)所內(nèi)吸煙的，由城市管理行政執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正，可以并處五十元以上五百元以下罰款。

第三十三條 違反本條例規(guī)定，觀看文藝演出、體育比賽，影響他人或者影響演出、比賽正常進(jìn)行的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，可以并處五十元以上五百元以下罰款。

第三十四條 違反本條例規(guī)定，采取威脅、侮辱、毆打等方式打擊報(bào)復(fù)勸阻人、舉報(bào)人的，由公安機(jī)關(guān)依法處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十五條 相關(guān)部門(mén)及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由相應(yīng)主管機(jī)關(guān)依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五章 附 則

第三十六條 市、縣（市、區(qū)）人民政府可以依據(jù)本條例制定具體實(shí)施辦法。

第三十七條 本條例自2018年10月1日起施行。

附件二：

保安員風(fēng)紀(jì)和禮節(jié)、舉止的暫行規(guī)定

禮節(jié)

1、在下列場(chǎng)合的禮節(jié)（應(yīng)敬禮）

（一）進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室（包括公司、客戶(hù)單位）時(shí)，應(yīng)先喊“報(bào)告”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可進(jìn)入，穿保安制服時(shí)應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。否則，不得入內(nèi)。

（二）當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)到各執(zhí)勤點(diǎn)檢查工作或辦事時(shí)應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

（三）如領(lǐng)導(dǎo)坐車(chē)出入門(mén)崗，應(yīng)向所坐車(chē)輛敬禮。

（四）如領(lǐng)導(dǎo)在崗點(diǎn)停車(chē)，應(yīng)等所乘車(chē)輛停穩(wěn)，領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)后執(zhí)勤隊(duì)員在距領(lǐng)導(dǎo)5-7步，進(jìn)行敬禮，并報(bào)告本班執(zhí)勤勤務(wù)情況。

（五）隊(duì)員在崗點(diǎn)執(zhí)勤交接班時(shí)應(yīng)相互敬禮。

（六）領(lǐng)導(dǎo)到各執(zhí)勤點(diǎn)隊(duì)員宿舍，應(yīng)自行地起立敬禮。進(jìn)行集體活動(dòng)，則由在場(chǎng)職位高者喊“立正”口令，并向領(lǐng)導(dǎo)敬禮，其余應(yīng)行注目禮。

（七）在隊(duì)伍進(jìn)行集體隊(duì)列活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員出入列要喊報(bào)告，經(jīng)同意后方可出入列，并向指揮員敬禮。

（八）當(dāng)隊(duì)員向領(lǐng)導(dǎo)敬禮時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)還禮和行注目禮。

（九）不戴帽子應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)行注目禮。

2、以下情況不應(yīng)敬禮

（一）在本單位，遇到經(jīng)常接觸的領(lǐng)導(dǎo)不敬禮。

（二）在吃飯、文體活動(dòng)和勞動(dòng)時(shí)不應(yīng)敬禮。

（三）在廁所內(nèi)不應(yīng)敬禮。

（四）穿便服時(shí)不應(yīng)敬禮。

舉止

保安隊(duì)員必須精神振作，姿態(tài)良好，講文明講禮貌，隨時(shí)隨地維護(hù)保安隊(duì)伍的榮譽(yù)和形象。

（一）著保安制服時(shí)，要舉止端莊，在街上和公共場(chǎng)合不準(zhǔn)袖手、背手和將手插入衣、褲袋中，不準(zhǔn)邊走邊吃東西、邊吸煙、邊煽扇子，不準(zhǔn)搭肩挽臂。

（二）著保安制服外出時(shí)，要遵守交通規(guī)則和社會(huì)公德。乘座公共汽車(chē)時(shí)，要按秩序上下車(chē)，要扶老攜幼，在車(chē)上遇到老人、小孩、孕婦和傷、殘人員時(shí)，要主動(dòng)讓座。不準(zhǔn)在大街上嬉笑打鬧和對(duì)罵，騎自行車(chē)不準(zhǔn)帶人，駕駛車(chē)輛要遵守交通法規(guī)，不準(zhǔn)無(wú)證駕駛和酒后駕車(chē)。

（三）保安隊(duì)員在集體和個(gè)人參加集會(huì)時(shí)，必須按規(guī)定時(shí)間和順序入場(chǎng)，按指定的位置入座，遵守會(huì)場(chǎng)秩序，不遲到、不早退，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，在會(huì)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩。散會(huì)時(shí)要依次出場(chǎng)，列隊(duì)帶開(kāi)。

（四）保安隊(duì)員在執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)喝酒，穿制服不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所喝酒劃拳。

（五）保安隊(duì)員著制服時(shí)在大街上不準(zhǔn)和女朋友挽臂和嘻笑打鬧。

著 裝

1、除不宜或在不需要著保安制服的情形外，在工作時(shí)間必須著保安制服，因私外出時(shí)應(yīng)著便服；

2、著保安制服時(shí)，要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志；

3、保安制服不準(zhǔn)與便裝混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿；

4、在駐勤單位除工作外，著裝時(shí)可不戴帽子；

5、著保安制服應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足；

6、愛(ài)護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志，嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣(mài)、贈(zèng)送或出租、出借給他人；

7、著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章。

儀容儀表

1、執(zhí)勤時(shí)要儀表端莊，精神飽滿(mǎn)；

2、男性保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，大鬢角和胡須；女性保安員發(fā)辮不及過(guò)肩；

3、不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化妝、戴首飾。

語(yǔ) 言

1、在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范。

2、接觸群眾時(shí)，說(shuō)話(huà)要和氣，使用“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。

3、要注意稱(chēng)謂的使用。

4、在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。

5、執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話(huà)或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z(yǔ)言。

崗位紀(jì)律

1、嚴(yán)格在法律規(guī)定、范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作，不得超越職責(zé)權(quán)限。

2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

3、不準(zhǔn)刁難群眾。

4、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。

5、遵守客戶(hù)單位內(nèi)部的規(guī)章制度，不準(zhǔn)隨意打聽(tīng)、記錄、傳播客戶(hù)單位內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng)。

6、未經(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用客戶(hù)單位物品和接受客戶(hù)單位贈(zèng)送的禮品。

7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。

8、要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做好交接班工作。

9、要愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)客戶(hù)財(cái)物。

衛(wèi) 生

1、要自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)域或責(zé)任區(qū)域整齊清潔。

2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生：

（一）床單、被褥整齊干凈，床下無(wú)雜物；

（二）地面無(wú)煙頭、無(wú)痰點(diǎn)、無(wú)紙屑；

（三）門(mén)窗潔凈，玻璃明亮；

（四）生活、辦公用品擺放整齊、統(tǒng)一規(guī)范；

（五）不準(zhǔn)私自張粘、懸掛圖片、畫(huà)報(bào)。